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Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn das Gerät nach dem Anschluss nicht heiß wird?
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon die OTG-Funktion unterstützt.
  • Prüfen Sie, ob das Gerät vollständig in den Telefonanschluss eingesteckt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist und die App die Bluetooth-Berechtigung hat.
  • Versuchen Sie, das Gerät abzuziehen und wieder anzuschließen oder die App neu zu starten.
  • Falls Staub im Anschluss ist, reinigen Sie ihn vorsichtig, bevor Sie das Gerät wieder anschließen.
Warum fühlt es sich während der Behandlung heiß oder leicht schmerzhaft an?

Dieses Produkt verwendet die Lokale Hyperthermie-Technologie, um Juckreiz durch kurzzeitige Hitzestimulation zu lindern. Ein leichtes Wärmegefühl ist normal und für die juckreizlindernde Wirkung notwendig.

Wenn es sich zu heiß oder unangenehm anfühlt:

  • Bitte verwenden Sie den „Beruhigungsmodus“
  • Aktivieren Sie den „Empfindlichkeitsmodus“
  • Verkürzen Sie die Behandlungsdauer

Wenn erhebliche Schmerzen auftreten, stellen Sie die Verwendung des Geräts sofort ein.

Welche Behandlungsdauer soll ich wählen?

Das Gerät unterstützt drei Behandlungsdauern:

  • Kurz: 4 Sekunden
  • Mittel: 7 Sekunden
  • Lang: 9 Sekunden

Für die erste Anwendung wird Folgendes empfohlen:

  • Kurz + Beruhigend + Sensitiv
Worin liegt der Unterschied zwischen dem Beruhigungsmodus, dem Sensitiv-Modus und dem Leistungsmodus?
  • Beruhigender Modus (49°C /119,3°F)

Geeignet für empfindliche Haut, Kinder oder Erstanwender.

  • Kraftvoller Modus (52°C /124,7°F)

Geeignet für die meisten erwachsenen Hauttypen.

  • Sensitiver Modus

Reduziert die aktuelle Temperatur um ca. 1,5°C, geeignet für sehr empfindliche Bereiche.

Verfügbare Temperaturkombinationen:

  • Beruhigend+Sensitiv: 47,5°C/117,5°F
  • Beruhigend: 49°C/120,2°F
  • Kraftvoll + Sensitiv: 50,5°C/122,9°F
  • Kraftvoll: 52°C/125,6°F
Wann ist die beste Zeit, um das Gerät nach einem Insektenstich zu verwenden?

Es wird empfohlen, das Gerät so bald wie möglich nach dem Biss anzuwenden.
Eine frühe Wärmebehandlung sorgt in der Regel für eine bessere Linderung des Juckreizes.
Auch wenn der Juckreiz bereits eingesetzt hat, kann das Gerät dennoch dazu beitragen, die Beschwerden zu lindern.

Wie oft kann derselbe Bereich ununterbrochen behandelt werden?
  • Lassen Sie mindestens 2 Minuten zwischen den Behandlungen vergehen.
  • Verwenden Sie das Gerät nicht öfter als 5 Mal pro Stunde in demselben Bereich.

Übermäßige Verwendung kann Rötungen oder Hautreizungen verursachen.

Können Kinder das Gerät benutzen?

Ja, aber bitte beachten Sie:

  • Kinder unter 12 Jahren dürfen es nur unter Aufsicht eines Erwachsenen benutzen.
  • Kinder unter 3 Jahren dürfen das Gerät nicht benutzen.

Für Kinder oder bei empfindlicher Haut wird die Anwendung empfohlen:

  • Kurze Dauer
  • Beruhigungsmodus
  • Empfindlicher Modus
Können Schwangere das Gerät verwenden?

Dieses Produkt enthält keine Medikamente und lindert Juckreiz ausschließlich durch lokale Wärmetherapie.
Im Allgemeinen kann es während der Schwangerschaft verwendet werden.
Bei besonderen Umständen oder gesundheitlichen Bedenken konsultieren Sie bitte zuerst einen Arzt.

Warum benötigt das Gerät Bluetooth?

Bluetooth wird verwendet für:

  • Verbindung zur App
  • Synchronisierung der Behandlungseinstellungen
  • Steuerung des Behandlungsprozesses
  • Gerätekommunikation

Das Gerät sammelt oder lädt während der Behandlung keine medizinischen Daten hoch.

 

Kann das Gerät verwendet werden, ohne sich mit der App zu verbinden?

AT03 benötigt Strom über eine USB-C-Verbindung. Auch ohne die App zu öffnen, kann das Gerät automatisch mit dem Erwärmen beginnen, wenn es auf die Haut aufgesetzt wird.
Das Gerät arbeitet gemäß den zuletzt in der App gespeicherten Einstellungen.

Wenn in der App noch nie Einstellungen konfiguriert wurden, sind die Standardeinstellungen: Short+Soothing+Sensitive-Modus.

Kann ich mein Telefon aufladen, während ich das Gerät benutze?

Es wird nicht empfohlen.

Laden Sie Ihr Telefon nicht auf, während Sie das Gerät verwenden, um elektrische Risiken oder Gerätestörungen zu vermeiden.

Ist dieses Produkt vollkommen frei von Medikamenten?

Ja.

Dieses Produkt lindert den Juckreiz ausschließlich durch Wärmetherapie und enthält keine Medikamente, Chemikalien oder aktiven Substanzen.

Gegen welche Insektenstiche ist dieses Produkt geeignet?

Es kann helfen, Juckreiz und Beschwerden zu lindern, die durch Folgendes verursacht werden:

  • Mücken
  • Bremsen
  • Wespen
  • Bienen
  • Andere ähnliche Insekten
Kann dieses Produkt Medikamente oder eine medizinische Behandlung ersetzen?

Nein.

Dieses Produkt ist ausschließlich zur Linderung von Juckreiz und Beschwerden, die durch Insektenstiche verursacht werden, bestimmt. Dieses Produkt kann nicht:

  • Krankheitsübertragung verhindern
  • Allergische Reaktionen behandeln
  • Eine professionelle medizinische Diagnose oder Behandlung ersetzen

Wenn starke Schwellungen, Atembeschwerden, Infektionen oder andere schwerwiegende Symptome auftreten, suchen Sie sofort ärztliche Hilfe auf.

Warum wird empfohlen, bei der ersten Anwendung eine niedrigere Einstellung zu wählen?

Menschen haben unterschiedliche Wärmetoleranzen, und verschiedene Körperbereiche variieren in ihrer Empfindlichkeit.
Mit einer niedrigeren Einstellung zu beginnen, hilft den Benutzern, eine angenehmere Behandlungsintensität zu finden.

Wie soll ich das Gerät reinigen?
  • Ziehen Sie vor der Reinigung den Netzstecker des Geräts.
  • Verwenden Sie ein weiches Desinfektionstuch, um die Heizplatte zu reinigen.
  • Tauchen Sie das Gerät nicht in Wasser.
  • Verwenden Sie keinen Alkohol, keine Lösungsmittel oder scheuernde Reinigungsmittel.

Halten Sie das Gerät trocken und vermeiden Sie es, es direkter Sonneneinstrahlung auszusetzen.